Häufig gestellte Fragen

Hier findest du alle Informationen zu Zahlungsmethoden, Lieferung, Rückgabe und mehr!

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Auftragsbestätigung. Wir verarbeiten diese dann innerhalb von maximal 48 Stunden, so dass du deine Produkte nach 3-5 Werktagen in den Händen halten kannst!
Schon gewusst? Ab 35€ Bestellwert ist der Versand innerhalb von Deutschland kostenfrei für dich! Unter diesem Bestellwert betragen die Versandkosten 4,99€.

Für größere Artikel, wie Möbel und Teppiche zahlst du ebenfalls keine Versandkosten. Die Lieferzeit beträgt 7-14 Werktage.
Weitere Informationen findest du unter:
Zahlung und Versand
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst ein bestelltes Produkt doch nicht gebrauchen? Schade, aber dennoch kein Problem. Du kannst dein Widerrufsrecht bei uns innerhalb von 30 Tagen ausüben und somit deine Retoure anmelden. Diese kannst du daraufhin kostenfrei an uns zurücksenden.
Dazu kannst Du uns dies beispielsweise gerne über unser Rücksendungsportal mitteilen. Du kannst uns natürlich auch über unser Kontaktformular, per Mail mit ausgefülltem Muster-Widerrufsformular oder jedem weiteren Weg, der für dich bequem ist, benachrichtigen.
Weiters findest du hier: Retoure hier anmelden.
Wiederrufsrecht
Wie kann ich euch erreichen?
Bei Fragen oder Anliegen jeglicher Art kannst du uns unter info@zennest.de erreichen, oder du füllst ganz einfach unser Kontaktformular aus. Wir werden Dir innerhalb von 24 Stunden antworten.